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Tecnologia CPaaS

API de Voz Programável: Integre Telefonia aos Seus Sistemas

Faça e receba chamadas, envie SMS, configure URA e gerencie comunicações programaticamente via REST API. Solução completa com SDK e webhooks.

REST API Completa
SDKs Oficiais
Webhooks em Tempo Real
Solicitar Acesso à API Ver Documentação
API de Voz - Integração Simples para Desenvolvedores

O Que é a API de Voz Agera?

A API de Voz da Agera Telecom é uma plataforma CPaaS (Communications Platform as a Service) que permite integrar funcionalidades avançadas de telefonia diretamente em suas aplicações, sistemas e workflows empresariais.

Com nossa API REST, desenvolvedores podem fazer e receber chamadas de voz, enviar SMS em massa, criar fluxos de URA dinâmicos, gravar conversas, conferências, identificação de chamadas e muito mais - tudo via código, sem necessidade de infraestrutura telefônica complexa.

99.95%
Uptime Garantido
<100ms
Latência Média
24x7
Suporte Dev

Como Funciona a Integração

Integre telefonia em 4 passos simples

1

Cadastro e API Key

Crie sua conta, obtenha suas credenciais de API (API Key e Secret) e acesse o ambiente sandbox para testes.

→
2

Escolha SDK ou REST

Use nossos SDKs oficiais (Python, PHP, Node.js, Java) ou integre diretamente via requisições HTTP REST para qualquer linguagem.

→
3

Faça Requisições

Envie requisições para fazer chamadas, enviar SMS, criar URA, gravar ligações. Receba respostas em JSON com status em tempo real.

→
4

Webhooks e Monitoramento

Configure webhooks para receber eventos (chamada atendida, finalizada, SMS entregue). Dashboard para monitorar uso e métricas.

8 Vantagens da API de Voz Agera

REST API Completa

API RESTful moderna, bem documentada, com endpoints para todas funcionalidades. Respostas em JSON, autenticação via token, rate limiting inteligente.

SDKs Oficiais

Bibliotecas prontas para Python, PHP, Node.js, Java, C#, Ruby. Instale via npm, pip, composer. Acelere desenvolvimento com código pronto.

Webhooks em Tempo Real

Receba eventos instantâneos: chamada iniciada, atendida, finalizada, SMS entregue, falhas. Construa workflows reativos e automações complexas.

Pay-per-Use (Sem Mensalidade)

Pague apenas pelo que usar. Sem taxa de setup, sem mensalidade fixa. Tarifação por minuto de chamada e SMS enviado. Descontos por volume.

Sandbox Grátis

Ambiente de testes completo gratuito. Desenvolva e valide integrações sem custos. Migre para produção quando estiver pronto.

Escalabilidade Automática

Infraestrutura elástica. Suporta de 10 a 100.000+ chamadas simultâneas. Cresce automaticamente conforme demanda. Zero downtime.

Documentação Developer-Friendly

Docs detalhadas com exemplos de código em múltiplas linguagens. API Reference interativa. Tutoriais passo a passo. Postman Collection pronta.

Suporte Dev 24x7

Equipe técnica especializada 24 horas. Suporte via chat, email, ticketing system. Community forum ativo. Onboarding personalizado.

Para Quem é Indicada Nossa API

💻

Desenvolvedores e Software Houses

Desenvolva aplicações SaaS com telefonia integrada. Crie produtos para clientes com comunicação de voz e SMS programável.

🏢

Empresas com Time Técnico

Integre telefonia em CRM, ERP, sistemas legados. Automatize notificações, alertas críticos, confirmações de pedidos via voz e SMS.

📞

Call Centers e Contact Centers

Construa soluções de discador preditivo, blended, gravação sob demanda, speech analytics, integração com CRM e business intelligence.

🛒

E-commerce e Marketplaces

Notifique clientes sobre pedidos, confirmações de compra, rastreio de entrega. Envie códigos de verificação SMS (2FA). Click-to-call.

🏥

Saúde e Telemedicina

Lembretes de consultas automatizados, confirmação de agendamentos, teleconsultas com gravação (compliance LGPD). Integração com prontuário.

🏦

Fintechs e Bancos Digitais

Autenticação 2FA via SMS e chamada de voz. Notificações de transações suspeitas. Assistentes virtuais de atendimento com URA inteligente.

4 Casos de Uso Práticos com ROI Real

E-commerce

Confirmação de Pedidos Automatizada

Cenário:

E-commerce com 5.000 pedidos/mês gastava R$ 12.000 com operadores fazendo confirmações telefônicas manuais.

Solução com API Agera:

Sistema integrado dispara chamadas automáticas confirmando pedidos via URA. SMS de acompanhamento com link de rastreio.

Resultados:
  • ✓ Redução de 92% no custo de confirmação (R$ 12k → R$ 960/mês)
  • ✓ 100% dos pedidos confirmados em até 5 minutos
  • ✓ Taxa de cancelamento caiu 35% (melhor comunicação)
  • ✓ ROI: R$ 132.480 economizados/ano
SaaS CRM

CRM com Click-to-Call Integrado

Cenário:

Software house desenvolvia CRM sem telefonia. Clientes reclamavam de ter que usar sistemas separados para ligações.

Solução com API Agera:

Integraram API de Voz em 3 semanas. Click-to-call direto no CRM, gravação automática, transcrição de chamadas, relatórios integrados.

Resultados:
  • ✓ Diferencial competitivo (único CRM do segmento com telefonia nativa)
  • ✓ Aumento de 48% nas vendas do produto (R$ 80k → R$ 118k MRR)
  • ✓ Churn caiu 22% (maior satisfação do cliente)
  • ✓ ROI: R$ 456.000 receita adicional/ano
Telemedicina

Lembretes de Consulta com Redução de No-Show

Cenário:

Plataforma de telemedicina com 25% de no-show (pacientes que não comparecem). Prejuízo estimado: R$ 45.000/mês.

Solução com API Agera:

Sistema envia lembretes automáticos 24h e 2h antes da consulta via SMS + chamada de voz. Link direto para reagendar se necessário.

Resultados:
  • ✓ No-show reduziu de 25% para 8% (economia de R$ 30.600/mês)
  • ✓ Satisfação do paciente +32% (NPS subiu de 42 para 74)
  • ✓ Médicos atendem 18% mais pacientes (otimização de agenda)
  • ✓ ROI: R$ 367.200 economizados/ano
Fintech

2FA e Prevenção de Fraude

Cenário:

Fintech enfrentava R$ 180.000/mês em fraudes. 2FA via SMS era burlado em 12% dos casos (SIM swap, phishing).

Solução com API Agera:

Implementaram 2FA híbrido: SMS + chamada de voz para transações acima de R$ 5.000. Código enviado por voz, impossível de interceptar.

Resultados:
  • ✓ Fraudes caíram 89% (R$ 180k → R$ 19.800/mês)
  • ✓ 99.7% de taxa de entrega (vs 94% só SMS)
  • ✓ Compliance aumentou (auditoria aprovou método)
  • ✓ ROI: R$ 1.922.400 economizados em fraudes/ano

Por Que Escolher a API de Voz da Agera?

🏗️

Infraestrutura Própria (229 Cidades)

Backbone de voz próprio em 229 cidades brasileiras. Rotas diretas com operadoras. Não dependemos de terceiros. Qualidade e latência superiores.

⚡

Latência Ultra-Baixa (<100ms)

Tempo de resposta da API <50ms. Latência de voz <100ms (padrão indústria: 150-300ms). Chamadas em tempo real sem atrasos perceptíveis.

💰

Tarifas até 35% Menores

Sem intermediários = preços competitivos. VC1: R$ 0,045/min. VC2: R$ 0,12/min. VC3: R$ 0,19/min. SMS: R$ 0,08/unidade. Descontos por volume.

📚

Documentação Técnica Completa

API Reference interativa, tutoriais passo a passo, exemplos de código em 7 linguagens, Postman Collection, SDKs open source no GitHub.

🛠️

Onboarding e Suporte Dev Dedicado

Engenheiro de soluções te acompanha na integração. Suporte técnico 24x7 via chat, email, ticket. SLA de resposta <2 horas.

🔒

Segurança e Compliance (LGPD, PCI-DSS)

Criptografia end-to-end, autenticação OAuth 2.0, rate limiting, logs de auditoria. LGPD compliant.

Agera API vs. Concorrentes

Critério API Agera Concorrentes Nacionais Concorrentes Internacionais
Infraestrutura ✅ Backbone próprio (229 cidades) ❌ Dependem de terceiros ⚠️ Datacenters fora do Brasil
Latência ✅ <100ms (chamadas nacionais) ⚠️ 150-250ms ❌ 200-400ms (roteamento internacional)
Preço ✅ R$ 0,045/min (VC1) - até 35% menor ⚠️ R$ 0,06-0,10/min ❌ US$ 0,02-0,04/min + IOF 6,38%
Suporte em PT-BR ✅ Time brasileiro 24x7 ✅ Sim ❌ Apenas inglês ou suporte limitado
Compliance LGPD ✅ 100% (dados no Brasil) ✅ Sim ⚠️ Dados armazenados fora do Brasil
Sandbox Grátis ✅ Ilimitado para testes ⚠️ Limitado (30 dias ou créditos) ✅ Sim
SDKs Oficiais ✅ 7 linguagens ⚠️ 2-3 linguagens ✅ Múltiplas linguagens
Onboarding ✅ Engenheiro dedicado + docs PT-BR ⚠️ Autoatendimento + docs básicas ⚠️ Docs em inglês, sem consultoria
SLA Uptime ✅ 99.95% contratual ⚠️ 99.5-99.9% ✅ 99.95%
Webhooks ✅ Tempo real (<500ms) ✅ Sim ✅ Sim

💰 Economia Estimada

Empresas que migraram para a Agera API economizam em média R$ 2.800 a R$ 8.500/mês (vs concorrentes nacionais) e R$ 4.200 a R$ 12.000/mês (vs internacionais com IOF e câmbio).

Perguntas Frequentes sobre a API de Voz

É uma API REST completa que permite integrar telefonia aos seus sistemas. Faça e receba chamadas, envie SMS, configure URA e gerencie ligações programaticamente via código. Solução CPaaS (Communications Platform as a Service) com SDK, webhooks e documentação técnica detalhada em português.

Nossa API REST funciona com qualquer linguagem moderna: Python, PHP, Node.js, Java, C#, Ruby, Go. Oferecemos SDKs oficiais para Python, PHP, Node.js, Java, C#, Ruby e Go. Instale via pip, npm, composer, maven, nuget. Para outras linguagens, use requisições HTTP diretamente.

Pay-per-use: pague apenas pelo que usar. Sem mensalidade fixa, sem taxa de setup. Tarifação por minuto de chamada (VC1: R$ 0,045/min, VC2: R$ 0,12/min, VC3: R$ 0,19/min) e SMS enviado (R$ 0,08/unidade). Descontos progressivos por volume: 10.000+ min/mês: -15%, 50.000+ min/mês: -25%, 100.000+ min/mês: -35%.

Conhecimento básico de desenvolvimento é suficiente. Se você sabe fazer requisições HTTP (ex: fetch, axios, cURL), já consegue usar nossa API. Oferecemos documentação completa, exemplos de código prontos, SDKs para simplificar integração e suporte técnico especializado 24x7 para tirar dúvidas.

Cadastro imediato, acesso à API em minutos. Após cadastro, você recebe API Key e Secret instantaneamente. Ambiente sandbox gratuito disponível para testes (ilimitado). Integração básica (fazer uma chamada via código): 15-30 minutos. Migração para produção: após validação em sandbox (24-48 horas).

Sim, 100% escalável. Nossa infraestrutura suporta desde 10 até 100.000+ chamadas simultâneas. Crescimento automático conforme sua necessidade (auto-scaling). Processamos +50 milhões de chamadas/mês para clientes enterprise. Rate limiting inteligente protege sua aplicação contra picos inesperados.

Solicite Acesso à API

Preencha o formulário para receber credenciais de sandbox e documentação completa.

Suporte Desenvolvedor
(11) 2391-0091
Email
dev@ageratelecom.com.br
Horário Comercial
Seg a Sex: 9h às 18h
Suporte 24x7
Sandbox Gratuito
Documentação Completa (Swagger)
Onboarding Técnico

Soluções Complementares

Tronco SIP

Canais de voz IP para integração com PBX. Ideal para empresas que já têm infraestrutura e querem reduzir custos.

Saiba Mais

URA Inteligente

Combine com nossa API para criar URA dinâmica. Menus interativos inteligentes com IA e reconhecimento de voz.

Saiba Mais

DID (Números Diretos)

Números fixos e móveis para receber chamadas via API. Configure DIDs de qualquer DDD do Brasil.

Saiba Mais